
東本願寺 東京情報を活用しよう
業界事情に詳しい人に聞いてみたり、マンションの購入経験がある知人や友人から広く情報を集めるのもひとつの手です。
マンション事業には、「事業主」「売主」以外にも複数の会社が深く関わっています。
チラシやパンフレットなどに名を連ねている設計・施工会社や販売会社などが、これにあたります。
これらの会社は「事業主」から仕事を請け負ってマンション事業の一部を担当している、いわば「下請け」にすぎません。
その役割は肩書から一目瞭然で、「設計・施工」となっている会社は設計から工事までを担当し、「販売提携」はモデルルームに常駐するなどして販売を行っています。
最終的には契約当事者である「売主」が責任を負ってくれるので、「下請けがどこであろうと関係ない」といわれればそれまでですが、せっかく名前が公開されているのですから、信頼できる会社が請け負っているかどうかもぜひ、チェックすることをおすすめします。
というのも、マンションの場合、一般住宅とは比べものにならないくらいクレームの発生率が高いからです。
やはり経験がものをいう世界なのです。
特に設計・施工に関しては、マンション建設に実績のある建設会社が参加している物件を選びたいものです。
実際、チラシや広告を見ていると、「事業主」や「売主」よりも設計・施工会社の名前を強調しているものがよくあります。
マンション事業で有名な大会社の名前を前面に出すことで、消費者に信頼感を持ってもらおうという作戦なのです。
何度もいいますが、購入者が契約を結ぶ相手は、あくまで「売主」なのです。
アフターサービスも含めて、入居後に生じた問題への対応はすべて「売主」が窓口にいくら信頼できる会社が設計・施工の下請けとして事業なるので、に参加しているからといって、それだけで判断するのは禁物です。
新築マンションが発売されると、発売後まもなくの新聞広告や現地の看板に「完売御礼」の文字が躍っている光景をよく目にしますね。
「これほどの人気ならば、のんびり考えている暇はない」という心理が働きます。
しかしこの「完売御礼」、実際は販売業者が仕組んだ販売戦略上のからくりの場合もあるので、十分ご用心ください。
これにあおられる必要などないのです。
マンション業者にしてみれば、発売したその月に完売する「初月完売」はひとつの目標であり、事業成功のための力ギでもあります。
発売後の売れゆきがいまひとつだと、見込み客から「このマンションはよくないにちがいない」と見られがちです。
しかしこれは多くの場合、実際のマンションの質の問題とはまったく結びつきません。
本当は優良な物件なのに、「完売ではない」から「悪い物件だ」と判断されてしまうのです。
消費者心理というのは不思議なもので、一度レッテルが貼られると、どう営業を仕掛けてもまったく動いてくれないことがあります。
「売主」側にしてみれば、実質的な品質の問題以上に、イメージとして「売れない物件」と見られることほど怖いものはないわけです。
「あの会社のマンションは売れ残っているから、質が悪いにちがいない」などというウワサでも立とうものなら死活問題です。
そこで、あの手この手を使って、発売後できるだけ早い時期に「完売御礼」を演出する作戦に出ているというわけです。
マンションの広告やチラシに大きな文字で「完売御礼」と記したものをよく見かけます。
「売れたんだったら、宣伝する必要はないじゃないか」と思った人も多いはずですが、その裏には、実は次のようなからくりがあります。
何度もいうようですが、販売業者にとっては「即日完売」が理想です。
少なくとも売り出したその月、つまり「初月完売」にはもっていきたいところです。
しかし、数十戸程度のマンションならともかく、OO戸、O戸もある物件では、発売直後にこのノルマを達成するのは難しいことです。
となれば、「完売」を演出するために、特別な仕掛けをするしかありません。
そのひとつが、よく見られる、1期2期、3期などに分けて小刻みに販売するやり方です。
仮に、ここに部屋数が100戸のマンションがあったとしましょぅ。
この全部を一度に売るのはたいへんにしても、3分のーのお戸なら売りやすいことは自明の理です。
そこで販売会社は必死に営業を行い、「初月完売」のノルマ、戸をなんとか達成します。
すかえ」ず「1期完売御礼、2期に乞うご期待」と新聞やチラシなどで大々的に宣伝を行えば、「このマンションは人気がある。
いいものだ」と消費者心理をあおることができるのです。
事実、販売会社の多くは、発売開始月の申し込み刊パーセント以上を目標にしています。
すなわち、1期分の販売戸数が十戸程度だとしたら、お戸以上を申し込み済みにこぎつけようという計算です。
これでも表向きは、「完売御礼」とする業者は少なくありません。
2期以降の営業に勢いが出るからです。
ちなみに、この「完売御礼」PR作戦は、物件が売れ残ったときのための方便でもあります。
表向きは完売でも、その実、売れ残ったり、キャンセルが出たりということも多々あるからです。
そういう場合、販売会社は継続して買い手を見つけなければなりません。
その際、あらかじめ「完売物件」としていいイメージを保ちながら在庫を処理するわけです。
このように、発売後早い時期に「完売」した物件の場合は、販売会社が作戦として「完売」を仕組んだ可能性があります。
このあたり、相手は販売のプ口なので見極めもたいへんでしょう。
が、はやる気持ちをおさえて、「キャンセルが出た?いや次の発売まで待つことにします」と余裕の表情でいってみてください。
営業マンがあたふたし始めたら、実際は「完売」ではないと判断できるというわけです。
マンション業者は、初月完売、あわよくば即日完売を目指して販売戦略を立てます。
ところが、生涯に幾度とはない大きな買い物を前に、消費者はどうしても慎重になりがちです。
そこで販売会社が奥の手のひとつとして使ってくるのが、「サクラ作戦」です。
消費者の購買意欲をあおるために、文字どおりサクラを仕込んで雰囲気を盛り上げる方法です。
これには業者によっていろいろなやり方があります。
例えば、現地販売センターやモデルルームには、よく販売物件全戸を示す掲示板が用意されています。
この掲示板の申し込み済みの住戸の場所には造花をつけていきますが、それが少ないと消費者に悪いイメージを与えることになります。
そこで、造花が特定の住戸に集中しすぎたり、特定の縦列・横列だけ空白になったりしないように、あらかじめバランスよく造花をつけて、「早く決めなければ買いそびれる」と思わせるわけです。
むろんこの程度の仕掛けでは、鋭い目の持ち主にはすぐにばれてしまいます。
そこで、モデルルーム公開の初日や申し込み受付開始日などの節目には、客に化けた社員やその家族、アルバイトなどを大量に動員したりして熱気ムンムンを演出します。
そうやって、ここでも「早く決めないと買いそびれてしまう」と消費者に思い込ませるわけです。
こうしたサクラを見分けることは、現実には難しいかもしれません。
しかし、販売会社の手口としてこういうこともあるのだということを知っておけば、雰囲気にあおられることもなくなるでしょう。
販売会社は、いわば海千山千の強者です。
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